POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

HOSPITAL MUNICIPAL DE URGENCIAS

Última actualización: 16 de noviembre de 2025


1. INFORMACIÓN GENERAL

El Hospital Municipal de Urgencias de la Ciudad de Córdoba (en adelante, "el Hospital" o "HMU"), con domicilio en [Dirección completa del Hospital], en su carácter de organismo público municipal, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen a través del presente sitio web www.hmu.com.ar.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales en cumplimiento de la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, así como las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).


2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Denominación: Hospital Municipal de Urgencias
Domicilio: [Dirección completa]
Ciudad: Córdoba, Provincia de Córdoba
País: República Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: [Número de contacto]

Responsable del archivo de datos personales:
[Nombre del Jefe del Servicio de Informática o Director designado]
Cargo: Jefe del Servicio de Informática
Correo electrónico: [email protected]


3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

3.1. Datos recolectados mediante formularios de contacto

Cuando usted se comunica con el Hospital a través de los formularios disponibles en este sitio web, recolectamos los siguientes datos personales:

Carácter de los datos: El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para poder atender su consulta. La negativa a proporcionarlos impedirá que podamos darle respuesta.

3.2. Datos recolectados automáticamente (cookies técnicas)

Durante su navegación en este sitio web, recolectamos de forma automática la siguiente información técnica:

Finalidad: Estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento técnico del sitio web y no se utilizan para rastrear su comportamiento o crear perfiles de usuario.

3.3. Datos que NO recolectamos

El sitio web del Hospital Municipal de Urgencias NO utiliza:


4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que usted proporciona serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades específicas y legítimas:

4.1. Respuesta a consultas ciudadanas

4.2. Mejora de servicios

4.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales NO serán utilizados para:


El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:


6. CESIÓN Y COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Sus datos personales NO serán cedidos, vendidos, alquilados ni comunicados a terceros, salvo en las siguientes circunstancias excepcionales:

6.1. Cesiones autorizadas por ley (Art. 11, Ley 25.326)

En todos estos casos, no se requiere su consentimiento adicional por tratarse de cesiones legalmente autorizadas.

6.2. Proveedores de servicios técnicos

El Hospital puede compartir datos técnicos (no personales) con:

Garantías: Cloudflare cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y cuenta con cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.


7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales que usted proporciona son almacenados en servidores ubicados en la República Argentina.

Excepción: Datos técnicos de navegación (direcciones IP) pueden ser procesados temporalmente por servidores de Cloudflare ubicados en Estados Unidos y la Unión Europea para servicios de seguridad y optimización de rendimiento del sitio web. Este procesamiento NO incluye datos personales ingresados en formularios.


8. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

Tipo de dato Plazo de conservación Justificación
Datos de consultas ciudadanas 2 años desde la última interacción Plazo razonable para seguimiento de gestiones
Cookies técnicas Sesión del navegador (máx. 1 hora) Estrictamente necesarias para funcionamiento
Logs de servidor 90 días Seguridad informática y análisis de incidentes

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura mediante procesos de borrado permanente, salvo que exista una obligación legal de conservación por mayor tiempo.


9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento del Art. 9 de la Ley 25.326, el Hospital ha adoptado las siguientes medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales:

9.1. Medidas técnicas

9.2. Medidas organizativas


10. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS (DERECHOS ARCO)

Conforme a los Arts. 14, 15, 16 y 18 de la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

10.1. Derecho de Acceso (Art. 14)

Solicitar información sobre qué datos personales suyos están siendo tratados por el Hospital.

10.2. Derecho de Rectificación (Art. 16)

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

10.3. Derecho de Cancelación/Supresión (Art. 16)

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

10.4. Derecho de Oposición (Art. 27, Decreto 1558/2001)

Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos fundados y legítimos.

10.5. Derecho de Información (Art. 14)

Recibir información clara y completa sobre el tratamiento de sus datos.


11. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede:

Enviar solicitud por correo electrónico a:
📧 [email protected]

Enviar solicitud por carta certificada a:
📬 Hospital Municipal de Urgencias
Atención: Responsable de Protección de Datos
[Dirección completa]
Córdoba, Argentina

Su solicitud debe incluir:

  1. Nombre completo y DNI
  2. Domicilio de notificaciones
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer
  4. Copia de DNI o documento que acredite su identidad
  5. Firma (en caso de solicitud en papel)

Plazo de respuesta: El Hospital responderá su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme al Art. 14 de la Ley 25.326.

Sin costo: El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podrá cobrarse un cargo razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.


12. DERECHO A PRESENTAR RECLAMO

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):

Agencia de Acceso a la Información Pública
📍 Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1067ABC)
📧 [email protected]
📞 0800-222-DATOS (3286)
🌐 www.argentina.gob.ar/aaip


13. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

13.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, teléfono móvil) para recordar información sobre su visita.

13.2. Cookies utilizadas en este sitio

Cookie Nombre Finalidad Tipo Duración
Sesión GravCMS grav-site-99df813 Mantener la sesión técnica del sistema de gestión de contenidos Técnica estrictamente necesaria 1 hora

Atributos de seguridad:

13.3. Cookies que NO utilizamos

Este sitio web NO utiliza:

13.4. Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador para:

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14. REGISTRO DE LA BASE DE DATOS

De acuerdo con el análisis realizado, este sitio web recolecta datos personales de forma sistemática que podrían requerir la constitución de un archivo o base de datos. El Hospital se encuentra evaluando la inscripción de esta base de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública conforme al Art. 21 de la Ley 25.326.

No obstante lo anterior, se aplican en su totalidad todas las disposiciones de protección de datos establecidas en la Ley 25.326 y normativa complementaria.


15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Hospital Municipal de Urgencias se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a:

Notificación de cambios:

Recomendación: Revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.


16. MENORES DE EDAD

Este sitio web está dirigido al público en general, incluidos mayores de edad y menores con capacidad de obrar conforme a la legislación vigente.

Responsabilidad de padres/tutores: Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor de edad, es su responsabilidad supervisar el uso que el menor realice de este sitio web y del suministro de datos personales.

Datos sensibles de menores: El Hospital NO recolecta intencionalmente datos personales sensibles de menores de edad a través de este sitio web. Si detectamos que hemos recibido datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su eliminación inmediata.


17. DATOS DE SALUD

IMPORTANTE: Este sitio web NO debe ser utilizad o para:

Para emergencias médicas: Comuníquese directamente con el Hospital al [Teléfono de urgencias] o acuda personalmente.

Para consultas médicas: Solicite turno a través de los canales oficiales habilitados por el Hospital.


18. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (organismos gubernamentales, instituciones de salud, etc.).

Advertencia: El Hospital NO es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.


19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República Argentina, en particular:

Jurisdicción: Para cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales, serán competentes los Tribunales en lo Contencioso Administrativo Federal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.


20. CONTACTO

Para cualquier consulta, duda o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Hospital Municipal de Urgencias
📧 [email protected]
📧 [email protected]
📞 [Teléfono de contacto]
📍 [Dirección completa], Córdoba, Argentina

Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hs.


21. CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web y, especialmente, al completar y enviar formularios de contacto, usted declara:

✅ Haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad
✅ Otorgar su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este documento
✅ Ser mayor de edad o contar con la autorización de sus representantes legales
✅ Haber proporcionado datos veraces, exactos y actualizados


Fecha de última actualización: 16 de noviembre de 2025
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